Thay đổi không hiển thị trên trang

Bạn đã thay đổi gì đó trong trình tạo trang, nhưng không có gì xuất hiện trên trang, hoặc khách truy cập thấy khác với bạn. Hầu như luôn là một trong các nguyên nhân trong bài này. Hãy xem lần lượt từng phần.

#Kiểm tra nhanh

1. Góc trên bên phải của trình tạo trang có ghi “Trực tiếp” không? Nếu ghi “Xuất bản”, thay đổi của bạn chưa được xuất bản
2. Mở trang thật bằng “Xem trực tiếp ↗” và tải lại
3. Nếu chỉ thiếu một liên kết, hãy kiểm tra xem liên kết có đang hoạt động không và có những quy tắc nào
4. Kiểm tra xem bạn có mở đúng địa chỉ không: handle hiện tại hoặc tên miền riêng của bạn
5. Nếu là chuyện bản xem trước trong ứng dụng nhắn tin hoặc mạng xã hội, hãy đọc phần về điều đó ở bên dưới

#Thay đổi vẫn nằm trong bản nháp

Mọi thứ bạn thay đổi về nội dung và thiết kế (liên kết, khối, văn bản, hình ảnh, màu sắc, mẫu, CSS tùy chỉnh và SEO) đều được lưu vào bản nháp trước. Khách truy cập chỉ thấy khi bạn nhấp “Xuất bản”. Thao tác này tạo một phiên bản mới và đưa lên trực tuyến ngay.

Chỉ tiêu đề trang, handle và chế độ hiển thị có hiệu lực mà không cần xuất bản. Mọi thứ khác vẫn vô hình cho đến khi bạn xuất bản.

Trong trình chỉnh sửa trang, tab “Xuất bản” cho biết ở mục “Trạng thái hiện tại” trang đang trực tuyến hay có một bản nháp đang chờ. Nếu bước kiểm tra tự động phát hiện vấn đề, như thiếu một ảnh mẫu bắt buộc, nút bị khóa cho đến khi bạn khắc phục. Trong tab “Phiên bản”, phiên bản đang hiển thị được đánh dấu “● Đang hoạt động”.

#Sau khi xuất bản

Phiên bản mới có trên trang của bạn trong vòng vài giây. Chỉ cần tải lại trình duyệt như bình thường: LinkHarbor khiến trình duyệt hỏi ở mỗi lần truy cập xem có phiên bản mới hơn không. Bạn không cần xóa bộ nhớ đệm, và không có thời gian chờ như ở một số dịch vụ khác.

Nếu sau một phút bạn vẫn thấy trạng thái cũ, hãy mở tab “Phiên bản” và kiểm tra xem phiên bản mới có được đánh dấu “● Đang hoạt động” không. Nếu không, việc xuất bản chưa thành công, hãy thử lại.

#Thiếu một số liên kết hoặc khối

Nếu chỉ thiếu một phần của trang, thường không phải do xuất bản mà do một quy tắc hoặc gói của bạn:

Liên kết bị tắt

Liên kết có nhãn “Không hoạt động” bị ẩn chứ không bị xóa. Bật lại bằng “Hoạt động” trong trình chỉnh sửa liên kết.

Lên lịch

Liên kết có ngày bắt đầu hoặc kết thúc chỉ xuất hiện trong khoảng thời gian đó. Hãy kiểm tra xem khoảng thời gian đã bắt đầu hay đã kết thúc chưa.

Nhắm mục tiêu theo vị trí

Nếu một liên kết chỉ giới hạn cho một số quốc gia, khách truy cập từ quốc gia khác không thấy nó. Khi đó bạn có thể thấy khác với một khách truy cập ở nước ngoài.

Nhắm mục tiêu theo thiết bị

Liên kết có thể trông khác hoặc dẫn đến nơi khác tùy thiết bị. Vì vậy hãy thử trang cả trên điện thoại.

Giới hạn của gói

Ở gói Creator Free, một trang hiển thị tối đa 5 liên kết và 5 khối, kể cả khối Liên kết. Sau khi hạ gói, liên kết và khối vượt giới hạn bị ẩn theo thứ tự của chúng, và khối Pro hoàn toàn không xuất hiện ở gói Creator Free.

Các nhãn trong danh sách liên kết của trình chỉnh sửa trang cho biết một liên kết có những quy tắc nào. Mọi điều về quy tắc có trong Quy tắc cho từng liên kết, còn giới hạn có trong So sánh các gói.

#Bạn đang xem một địa chỉ khác

• “Xem trước ↗” hiển thị bản nháp, không phải trang trực tuyến; ở đó cũng không có nút chia sẻ, banner theo dõi và chân trang
• Nếu bạn đã đổi handle, trang chỉ truy cập được ở địa chỉ mới; địa chỉ cũ không chuyển hướng
• Trên tên miền riêng, trang chỉ xuất hiện khi tên miền “đang hoạt động” và chế độ định tuyến phù hợp: “Chỉ gốc” chỉ hiển thị trang gốc, “Chỉ handle” chỉ hiển thị các trang dưới handle của chúng
• Dấu trang, mã QR hoặc liên kết rút gọn có thể vẫn trỏ đến địa chỉ cũ

Tên miền và định tuyến phối hợp với nhau thế nào được giải thích trong Kết nối tên miền riêng.

#Bản xem trước trong WhatsApp, Facebook và các nền tảng khác

Khi bạn chia sẻ trang trong một ứng dụng nhắn tin hoặc mạng xã hội, dịch vụ đó tạo bản xem trước với tiêu đề, mô tả và hình ảnh. Dịch vụ lưu bản xem trước này ở phía họ và làm mới theo quy tắc riêng, thường chỉ sau vài giờ hoặc vài ngày. LinkHarbor không thể xóa bộ nhớ đệm này.

• Bạn đặt tiêu đề, mô tả và ảnh xem trước trong tab “SEO”, xem SEO và bản xem trước mạng xã hội
• Thay đổi trong tab “SEO” cũng chỉ có hiệu lực khi bạn xuất bản
• Tin nhắn đã gửi giữ nguyên bản xem trước cũ
• Một số mạng xã hội có công cụ riêng cho phép làm mới bản xem trước của một địa chỉ

#Vẫn chưa giải quyết được?

Hãy viết cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Để chúng tôi giúp nhanh, vui lòng ghi địa chỉ của trang, bạn đã thay đổi gì, xuất bản lúc nào và bạn mở trang bằng thiết bị và trình duyệt nào. Một ảnh chụp màn hình cũng hữu ích.