Nâng cấp, thanh toán và hóa đơn

Nâng cấp mở khóa các tính năng của Creator Pro hoặc Creator Agency cho không gian làm việc của bạn. Thanh toán được xử lý qua Stripe, và bạn quản lý hóa đơn cùng phương thức thanh toán trong cổng khách hàng Stripe. Chỉ chủ sở hữu và quản trị viên của không gian làm việc mới đổi được gói.

#Trước khi bắt đầu: địa chỉ thanh toán

Để thanh toán, LinkHarbor cần một địa chỉ thanh toán đầy đủ gồm đường, mã bưu chính, thành phố và quốc gia. Bạn thêm địa chỉ trong hồ sơ, ở thẻ “Địa chỉ thanh toán”. Ở đó bạn cũng có thể nhập tên công ty và mã số VAT.

#Đặt nâng cấp

1. Mở “Nâng cấp gói” trong menu; trang có tên “Quản lý gói”
2. Nếu cần, chọn loại tiền tệ ở “Tiền tệ:”
3. Chọn “Hàng tháng” hoặc “Hàng năm”
4. Nhấp “Nâng cấp lên …” trên thẻ gói
5. Nhập thông tin thanh toán trong trang thanh toán Stripe và hoàn tất thanh toán
6. Bạn đến trang “Nâng cấp thành công!” và có thể dùng các tính năng mới ngay

Các thẻ gói

“Gói hiện tại”

Đánh dấu gói mà không gian làm việc của bạn đang dùng.

“Đề xuất”

Hiển thị trên Creator Pro nếu đó là một bước nâng cấp đối với bạn.

Giá

Giá hàng tháng; với “Hàng năm” là phần chia theo tháng, bên dưới là giá cả năm và khoản tiết kiệm.

Dòng thuế

Cho biết giá đã gồm bao nhiêu thuế GTGT, ở Đức là 19%. Với reverse charge, một ghi chú tương ứng xuất hiện ở đó.

Trong trang thanh toán Stripe

• Thuế được tính tự động theo quốc gia của bạn
• Doanh nghiệp có thể nhập mã số VAT; với mã hợp lệ, bạn được tính tiền không kèm VAT (reverse charge)
• Có trường nhập mã giảm giá, trừ khi bạn được giảm giá qua giới thiệu

Nếu bạn hủy giữa chừng, bạn sẽ thấy “Đã hủy thanh toán”. Không có khoản nào bị trừ, và bạn có thể bắt đầu lại bằng “Thử lại”.

#Hóa đơn và phương thức thanh toán

Hóa đơn, phương thức thanh toán và việc đổi gói được xử lý trong cổng khách hàng Stripe. Bảng điều khiển không có danh sách hóa đơn riêng.

1. Mở “Nâng cấp gói”
2. Nhấp “Quản lý đăng ký & hóa đơn →” hoặc, ở phía dưới, “Đến cổng khách hàng →”
3. Trong cổng khách hàng, bạn tải hóa đơn, đổi phương thức thanh toán hoặc chuyển gói
4. Khi bạn quay lại, bảng điều khiển hiển thị “Đã lưu cài đặt”

Chủ sở hữu và quản trị viên thấy các nút cổng khách hàng ngay khi không gian làm việc có gói trả phí. Biên tập viên và người xem thấy các gói và giá, nhưng kèm ghi chú “Chỉ chủ sở hữu và quản trị viên của không gian làm việc mới có thể đổi gói.”

#Câu hỏi thường gặp

Gói có áp dụng cho toàn bộ tài khoản của tôi không?

Không, gói áp dụng cho không gian làm việc nơi bạn đặt nâng cấp. Nếu bạn chuyển sang không gian làm việc khác ở thanh trên cùng, gói của không gian làm việc đó sẽ áp dụng ở đó.

Nếu thanh toán không thành công thì sao?

Khi đó Stripe hiển thị lý do, và bạn có thể chọn phương thức thanh toán khác. Điều gì xảy ra nếu một lần trừ tiền sau đó thất bại được giải thích trong Hủy gói, hạ gói và thanh toán thất bại.

Có giảm giá không?

Thanh toán theo năm giúp bạn tiết kiệm khoảng 8%. Bạn nhập mã giảm giá trong trang thanh toán Stripe.