Yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu từ khách truy cập

Đôi khi một người đã truy cập trang của bạn hoặc điền biểu mẫu của bạn viết thư: Bạn có dữ liệu gì về tôi? Hãy xóa nó đi. Bài này cho biết bạn thực sự thấy dữ liệu nào của khách truy cập trong LinkHarbor, cách tìm và những yêu cầu nào LinkHarbor tự trả lời.

#Bạn thấy dữ liệu nào của khách truy cập

#Tìm bài gửi biểu mẫu

1. Trong menu, dưới mục Không gian làm việc, mở “Biểu mẫu”
2. Nhấp “Bài gửi” bên cạnh biểu mẫu
3. Tải bài gửi xuống bằng “Xuất (CSV)”
4. Mở tệp trong một bảng tính và tìm địa chỉ email hoặc tên của người đó
5. Lặp lại cho mọi biểu mẫu trong không gian làm việc

Chức năng xuất có từ gói Creator Pro, dành cho biên tập viên, quản trị viên và chủ sở hữu. Tệp CSV chứa thời gian, trang và mọi trường biểu mẫu, nhưng không có địa chỉ IP và định danh trình duyệt. Xem thêm trong Xem và lưu giữ bài gửi.

#Xóa bài gửi

Hiện tại bạn không thể xóa từng bài gửi riêng lẻ trong bảng điều khiển. Có các lựa chọn sau:

Thời hạn xóa

Một thời hạn xóa tự động loại bỏ mọi bài gửi cũ hơn số ngày đã đặt (1–3650). Hiện tại chỉ đặt được qua API.

Hỗ trợ

Nếu cần xóa bài gửi của một người, hãy viết cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi kèm tên biểu mẫu và thời điểm gửi.

#Những yêu cầu LinkHarbor trả lời

Với dữ liệu do LinkHarbor tự quản lý, hãy chuyển người đó đến privacy@linkharbor.com:

• Dữ liệu từ lượt truy cập trang của bạn, như ID khách truy cập trong cookie
• Dữ liệu của người theo dõi, như tài khoản LinkHarbor và các lượt theo dõi của họ
• Dữ liệu từ việc đăng ký LinkHarbor

Người theo dõi cũng có thể tự xóa tài khoản bất cứ lúc nào, trong ứng dụng hoặc trong bảng điều khiển web. Xem Tài khoản trong ứng dụng.

#Phòng ngừa

• Chỉ hỏi những gì bạn thực sự cần trong biểu mẫu
• Đặt thời hạn xóa để bài gửi cũ không tồn tại mãi
• Xuất bài gửi sang hệ thống của bạn rồi xóa chúng trong LinkHarbor khi không còn cần ở đó
• Giải thích trong thông báo quyền riêng tư bạn giữ bài gửi bao lâu, xem Thông tin pháp lý và quyền riêng tư trên trang